? ? ? 購買化肥，答應贈送，承諾的事情豈(qi)能(neng)不兌現？山東農戶遠(yuan)程跨省向(xiang)武(wu)漢市相關部門投訴反(fan)映。

??????12月15日，小麥種子已下地栽種，長(chang)勢良(liang)好，遠(yuan)在山東濱州的(de)王井先女士代(dai)表(biao)其他農戶，給(gei)東湖高新(xin)區(qu)市場(chang)監(jian)管局第二(er)(er)市場(chang)監(jian)管所(suo)（以下簡稱二(er)(er)所(suo)）打來(lai)電話，對他們及時核(he)查處理(li)再三表(biao)示感謝。

??????跨省求助 買化肥贈送的小麥種子沒有著落

??????9月24日晚8時許，東湖(hu)高新(xin)區市場監(jian)管局接到上(shang)級督辦(ban)函。山東濱州(zhou)農民王(wang)井(jing)先(xian)女士(shi)反(fan)映，5月20日，武漢某肥(fei)業業務員(yuan)來當地銷售(shou)化(hua)肥(fei)，表示(shi)每購買一袋化(hua)肥(fei)將(jiang)送30斤小麥種子，并(bing)承(cheng)諾等長到1米高時再來贈送。

??????“這家公司(si)一共向我們村19家農戶銷售了266袋化肥，欠著我們7980斤小麥(mai)種(zhong)子。現在該公司(si)卻遲遲沒有按(an)照承諾送來小麥(mai)種(zhong)子。”王女士說，希望他(ta)們盡快兌現承諾。

??????群(qun)眾利益無小事。二所當晚即與王女(nv)士取(qu)得(de)聯系，并添加其(qi)微信(xin)。王女(nv)士將相關材料通過微信(xin)發送過來。

??????次日上午，二所工作人(ren)員來到(dao)公(gong)司(si)(si)注冊辦公(gong)地核查，發現其(qi)處于關(guan)門停業狀態(tai)。通過電話，輾轉找到(dao)公(gong)司(si)(si)法定代表(biao)人(ren)張某，告知來由。

??????張某表示，公司(si)負責化肥產(chan)(chan)品的供貨并保(bao)證產(chan)(chan)品質量，所(suo)謂“買一(yi)袋化肥送三十斤小麥種子(zi)”的促(cu)銷活動，是(shi)山(shan)東當地(di)經銷商個人(ren)行為(wei)，與公司(si)無關。

??????“農業問(wen)題是大事，希望你們配合(he)調查并積極處理。”二所工作(zuo)人員向其強調了涉農工作(zuo)的重(zhong)要(yao)性。隨后，該公司立即聯系當地經銷商，表示馬上處理。

??????遠程核查 積極協調農戶和經銷商圓滿解決糾紛

??????在山東當地經銷(xiao)商與農戶溝通時，考慮(lv)到小(xiao)麥種植播(bo)種有(you)嚴格(ge)的時效性要求，二(er)所工(gong)作人員又多完成了一(yi)件(jian)事(shi)。

??????他們分別與湖北和山東農業主管部門聯(lian)系，得知10月5日至15日是山東地區種(zhong)(zhong)(zhong)植小麥的(de)佳時期(qi)，目前尚未開始(shi)播種(zhong)(zhong)(zhong)。另(ling)外，山東小麥種(zhong)(zhong)(zhong)子儲(chu)備量充足，隨(sui)時都能購買到優質麥種(zhong)(zhong)(zhong)。

??????進一步核查中(zhong)，經銷(xiao)(xiao)商與農(nong)戶又(you)出現(xian)爭議。王女士僅能提供購買122袋(dai)化肥的(de)憑證(zheng)，但卻要求經銷(xiao)(xiao)商提供266袋(dai)化肥贈送的(de)小麥種子(zi)。

??????到底(di)購(gou)買(mai)了(le)多少袋(dai)(dai)化肥？二所工作人員(yuan)又向(xiang)王(wang)(wang)女(nv)士(shi)(shi)所在(zai)地派出所負責處理該糾紛的王(wang)(wang)警官了(le)解情況(kuang)。原(yuan)來，王(wang)(wang)女(nv)士(shi)(shi)購(gou)買(mai)了(le)122袋(dai)(dai)化肥，同時還(huan)有其他村18戶農民也購(gou)買(mai)了(le)相同產品，王(wang)(wang)女(nv)士(shi)(shi)受委托代(dai)表(biao)大家維權。

??????經(jing)過反復(fu)核查，公(gong)司(si)協調經(jing)銷(xiao)商同意按照(zhao)266袋化肥數量(liang)開展后(hou)續(xu)處理(li)。9月27日，公(gong)司(si)及其(qi)經(jing)銷(xiao)商以19950元（即266袋×30斤×2.5元）的金額補(bu)償農(nong)民，由農(nong)民自行購買(mai)小麥種子。

??????一(yi)波三折(zhe)。就在事(shi)情即將(jiang)告一(yi)段落時，又(you)(you)出現(xian)糾(jiu)紛。王女(nv)士和其(qi)他農戶表示同意這個方案(an)，但(dan)又(you)(you)提(ti)出一(yi)個新訴求，又(you)(you)有(you)5戶農民新購80袋(dai)化(hua)肥(fei)，希望(wang)能增加補償款6000元。然而，農民無法(fa)提(ti)供80袋(dai)化(hua)肥(fei)的采購憑證，雙方僵持不下。

??????怎么(me)辦？二所再次與公司及其經銷商溝通，積極協(xie)調。

??????終(zhong)，經(jing)銷商(shang)(shang)與農戶達成一致意(yi)見(jian)，化(hua)肥購買(mai)數量確認為340袋。當天，公司及其(qi)經(jing)銷商(shang)(shang)向王女士等24戶農民支(zhi)付25500元(yuan)（即(ji)340袋×30斤×2.5元(yuan)）補(bu)償款，終(zhong)化(hua)解了這次糾紛。

??????主動作為 依法查處公司是否還有其他違法違規行為

??????糾(jiu)紛(fen)雖然圓滿處理，但東湖高新(xin)區市(shi)場監管(guan)局工(gong)作人(ren)員并沒(mei)有就此停住。12月(yue)15日(ri)，東湖高新(xin)區市(shi)場監管(guan)局相關負責人(ren)介紹(shao)，這(zhe)起糾(jiu)紛(fen)還(huan)存在幾個問(wen)題。

??????武漢(han)某肥業公司在(zai)山東(dong)當地(di)的經銷商，在(zai)銷售(shou)肥料等農用品時，可能存在(zai)違法違規行為。東(dong)湖高新(xin)區(qu)市場(chang)監管局已經以工作聯系函(han)的形(xing)式，向當地(di)市場(chang)監管部門發函(han)，提示重點(dian)關注，并函(han)請配合調查。

??????同時(shi)，針對該(gai)公(gong)(gong)司(si)不在(zai)注冊地辦公(gong)(gong)的情況(kuang)，根(gen)據相關法律(lv)法規，東湖高新(xin)區市場監管局已對其(qi)(qi)實施限制性警示。另外，如果(guo)發現公(gong)(gong)司(si)有(you)其(qi)(qi)他違法經營行(xing)為，將(jiang)進一步(bu)強化證據收集，依法依規處(chu)理。

??????（來源(yuan) | 長(chang)江日報大武漢客(ke)戶端）